电子商务环境下企业供应链管理探析

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殷秀丽

（哈电集团哈尔滨电站阀门有限公司，哈尔滨１５００４６）

摘要：电子商务的发展能不断地满足消费者的个性化需

求。企业传统的营销模式面临着电子商务交易模式的挑

战，提高经营管理水平企业应深化供应链企业间的信任

关系．促使各个企业实现共赢；转变供应链管理方式．实

现“横向一体化”的供应链管理；加强企业信息化建设．实

现供应链管理信息化、

关键词：电子商务；供应链管理；策略

中图分类号：Ｆ７２４．６

文献标识码：Ａ

文章编号：１００５—９１３ｘ（２叭３）０６一００４Ｉ一０ｌ

在互联网时代，电子商务的发展改变了传统的商务流

程，并产生了许许多多新的商业模式，传统经济管理模式面

临着电子商务交易模式的挑战：电子商务平台能够迅速地

收集和处理大量的商业信息，满足了供应商、制造商和销

售商的信息需求；企业的市场应变能力得到提高，可以快

速地满足消费者的个性化需求。电子商务环境下供应链管

理目标是确保信息流和资金流在各个企业间的实时交流，

在消费者需求的强力拉动下，实现物流的有效和畅通。

一、电子商务环境对供应链管理的重大意义

（一）加强了供应链的协调性和稳定性

电子商务有效地连接了供应链上的各个企业，通过科

学地规划使供应链上的各个企业形成一个战略联盟，供应

链管理向“一体化”方向发展，实现了供应链上各个企业的

信息和资源的有效集成。供应链上的各个企业不但需要着

力培养自身的核心竞争力，而且需要与其他企业协调配

合，建立协同战略联盟，全面提升整个供应链的竞争力。在

传统交易模式下，信息采取单向逐级传递的方式，交易信

息容易引起供应链的波动；在电子商务环境下。整个供应

链共享交易信息，供应链的协调性和稳定性得到巩固，供

应链上的各个企业结成了一个有机整体。

（二）消除了供应链上的中间环节

在电子商务环境下，生产企业和供应企业组成的虚拟

联合体共同组织产品的生产，最大限度地满足了消费者对

所需产品提出的个性化需求。在电子商务环境下，生产企

业可以不经分销商，直接进行原材料和产品的预定和销

售。信息流在供应链上的各个企业之间进行同步传输，消

除了许多的中间企业，节约了预定、销售、仓储和物流等费

用，提高了信息传递的及时性。在电子商务环境下，供应链

中的企业可以在开放的互联网上与消费者进行直接的沟

通，信息传递的效率得到了极大的提高。

（三）供应链管理的运行效率得到提高

在电子商务环境下，供应链管理致力于对相关企业产

品和交易行为进行数字化和系统化的管理，同时对供应链

上的各个企业进行合理优化。这样的高效管理使生产企业

和消费者都从中受益，产生了新的业务增长点，更好地协

调了供求关系，实现了消费者需求信息的高效传递。在电

子商务平台下，供应链上的各个企业共享客户需求信息、

协作生产，实现利润最大化。基于电子商务的供应链管理，

采用信息技术简化业务流程，将有效地提高交易效率，降

低产品成本，缩短生产企业响应市场变化的时间，减少社

会产品的存量，使消费者获得更好的产品和服务。

二、电子商务环境下改善供应链管理的策略

（一）深化供应链企业间的信任关系．实现各个企业共赢

传统的供应链管理，要求各个企业公开交易信息，实现

资源共享；而在激烈的市场竞争中，企业之间往往难以形

成信任关系，造成货款拖欠、恶意压价等不良现象，这一现

实严重地阻碍了供应链的统一管理。在电子商务环境下，

供应链管理目标是寻求提高客户满意程度和降低总物流

成本之间的平衡，有效地发挥供应链的集体力量，达到供

应链整体效益的最大化。在电子商务环境下，企业要利用

信息技术摆脱传统组织结构的束缚，通过互联网将顾客、

销售商、生产商、供应商和雇员紧密地联系起来，不断调整

供应链企业之间的关系，进一步整合整个价值链，使供求

双方在恰当的时机得到所需要的市场信息，促使供应链中

各个企业实现共赢。

（二）转变供应链管理方式，实现“横向一体化”的供立

链管理

所谓“纵向一体化”就是企业需要承担供应链的各个环

节上的任务，即：生产企业需要负责原材料的采购、产品的

生产以及制成品的销售等任务。“纵向一体化”管理导致企

业管理机构庞杂，各个管理机构难以适应变化的市场需

求，致使供应链运作效率低下。所谓“横向一体化”就是企

业集中精力提高自身的核心竞争力和信息利用效率，利用

企业外部资源快速响应市场需求。企业应努力朝“横向一

体化”的管理方式转变，利用信息技术改造自身业务流程，

协调供应链中信息流、资金流和物流的流动，与供应商和

消费者建立战略伙伴联盟。

（三）加强企业信息化建设，实现供应链管理信息化

企业供应链管理的一个重要内容就是建立适合供应链

运作的信息系统交易平台，运用现代信息技术使整个供应

链的信息流变得高效和迅速。如果缺乏一个统一的信息系

统交易平台，供应链企业之间就不能步调一致，无法对市

场信息进行实时跟踪，市场信息不能够及时共享和传递，

容易出现产品积压、资金周转失调等不良现象。因此，加强

企业信息化建设，加快电子商务在供应链管理中的应用，

在企业内部应用内部网，在企业之间搭建外部网络，使供

应链上的企业连接为统一的整体，共享供应链上的信息，

成为电子商务环境下供应链管理的当务之急【４］。供应链信

息管理平台集信息交换技术和计算机网络技术为一体，实

现了企业各个部门之间和不同企业之间的信息共享，为供

应链管理提供了有力的支持。

参考文献：

［１】郭士正，卢

震．供应链与物流管理【Ｍ１．北京：机械工

业出版社．２００８

１２】扈瑜．浅述现代电子商务与供应链管理ｆＪｌ．中国商

贸。２００９（１１）：７５—７７．

１３】卢

鸿．浅析基于电子商务的供应链管理【Ｊ】时代经

贸，２００７（￥９）：４２—４３．

【４】邵传毅．基于电子商务的供应链管理研究［Ｊ】．中国市

场。２００８（２１：１２６一１２７．［责任编辑：方晓］

收稿日期：２０１３－０３一１５

作者简介：殷秀一（１９６４一），女，哈尔滨人，经济师，研究方向：市场营销、经济管理

万方数据

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摘要：

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