电子商务环境下企业物流与供应链管理创新探讨

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经营战略

【摘要】在电子商务环境的影响下，企业物流与供应链管

理都发生了变化。由于我国电子商务环境下企业管理的特殊状

况，供应链管理也独具特点。文章从物流与供应链管理出发，并

阐述了物流配送以及供应链管理的策略，以便于企业物流更好

地发展。

【关键词】电子商务物流供应链

经过多年的发展，中国现代物流业不断发展，取得了一定

的成果，尤其是对物流信息化的认识和推广取得了较大提高。

根据２００８年的统计，中国有绝大一部分物流企业采用了各种

物流软件，实现了物流管理信息化，包括运输、仓储、报关、货运

代理等物流服务。明显物流信息化并没有全面普及，主要是由

于中国传统物流业的规模、管理水平、物流设施都存在明显差

异，尤其是小而杂运输企业居多。

一、我国电子商务企业的物流形式与供应链管理

１、电子商务企业的物流形式

我国的电子商务环境中主要有三种物流方式。首先，实力

雄厚的大型企业，他们主要通过自身建立专门的配送渠道以及

设施，依靠自身的力量进行配送。其次，是比较适合我国国情的

方式，通过专Ｉ’］的配送机构配送商品。最后，联合配送，由连锁

店、邮政快递一起合作，共同完成物流配送，这种一体化的配

送，便于物流资源的集中使用，使物流配送网络得到优化。

与物流相关的电子商务网站，主要分为三种：一是纯粹的

网络公司，以亚马逊为代表；－－是经营Ｂ

ｔｏ

Ｂ业务的以亚商在

线以及阿里巴巴为代表；三是由传统邮购公司经营转向Ｂ

ｔｏ

Ｃ

业务，以麦网为代表。当前这些企业物流相关的网站主要的业

务是经营生活用品、书籍数码产品、礼品、服饰等，这些机构主

要都是委托专１］的配送机构进行工作的。但是一些小型网站，

在物流方面的问题却十分严重。货物难以及时送达，采用的送

货方式比较落后，这严重损害了电子商务的信誉。

２、供应链管理

企业之间的战略合作的关系，让各个企业达到共赢的状

态，从而形成供应链，建立供应链管理。供应链管理主要是通过

对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料，制成中间产品

以及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中。它是

将供应商、零售商、分销商、制造商直到最终用户有机整合起来

形成了一个整体的功能网链模式。将以往的契约合作转化成了

默契合作，增强了企业间的响应能力，配合效果更好，在多变的

市场上有了更强的竞争力。

４０

《当代经济》２０１３年第２４期

本质上，供应链管理主要负责各企业间的接口的控制和设

计，各企业若想进入某一供应链，必须要有能与供应链相衔接

的业务接口或业务流程。物流管理产生的物流信息是连接各企

业间的业务关系以及企业业务与用户需求之间联系的基本接口。

电子商务环境下的供应链管理，实质上就是利用电子商务

技术，以中心制造厂商为核心，将供应商、经销商、物流企业结

合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，降

低企业整体成本，提高企业对市场和最终顾客的响应速度，从

而提高企业的市场竞争力。

从战略高度上来看，一些制造企业开始更加重视对物流功

能的整合，实行流程再造，分离外包物流业务，加强与物流企业

间的合作。物流企业也逐渐进入了制造企业物流业务整个过

程，在设施与技术整合、信息共享等方面的合作将不断加强。

二、电子商务环境下的供应链管理模式

电子商务的应用促进了供应链的发展，也弥补了传统供应

链的不足。电子商务使供应链可以共享全球化网络，使中小型

企业以较低的成本加入到全球化供应链中。电子商务环境下的

供应链管理模式要突破传统的供应链存在的障碍，将企业内部

和供应链节点还有企业间的业务看作一个整体，通过对供应链

中的物流、信息流、资金流的有效调整，使企业内部外部的供应

链有机地集合起来，便于管理。集成化供应链管理体系，可以更

好地适应新竞争环境下市场对于企业的各种要求。由于电子商

务的核心企业与其他相关企业之１可通过网络进行信息的快速

交换，而供应链中各环节间信息也可以互通。利用电子商务，可

以有效地链接供应链上的各个环节，共享信息和业务。交易时，

电子商务要进一步做好物流管理，降低供应链中物流所花费的

时间，让物流管理与信息流及资金流管理的要求相符，建立起

强大、反应快的供应链管理体系，以实现电子商务的价值增值。

三、电子商务环境下供应链管理中的问题

１、缺乏信息共享意识

供应链的成员之间各自为政，彼此之间基本上处于一种利

益冲突的关系，认为没有必要与其他成员共享一些敏感信息。

特别是商业秘密的信息通常都不会外泄，以保持各自优势。而

各个企业都想让自己企业实现最优，但由于信息无法共享，对

于供应链而言这并不是最优的，还大大地影响了供应链的竞

争力。

２、信息技术问题

信息技术可以改善供应链体系的信息准确度、及时性还有

万方数据

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摘要：

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