独立B2B电子商务平台安全问题及解决对策——以义乌市电子商务企业为例

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第３Ｏ卷第１期　

２０１２年２月　

江　西　

ＪＩＡＮＧＸＩ　

科　学　

ＳＣＩＥＮＣＥ　

Ｖ０Ｉ．３０　Ｎｏ．１　

Ｆｅｂ．２０１２　

文章编号：１００１—３６７９（２０１２）０１－００９９—０４　

独立Ｂ２Ｂ电子商务平台安全问题及解决对策　

— — 以义乌市电子商务企业为例　

王　小　强　

（义乌工商职业技术学院，浙江义乌３２２０００）　

摘要：随着个性化和品牌的需求，越来越多企业建立了独立Ｂ２Ｂ电子商务平台。而网络系统的安全问题使企　

业面，临严峻考验，以义乌市电子商务企业为例，针对其网络安全问题，提出解决对策。　

关键词：独立Ｂ２Ｂ电子商务平台；网络系统；安全　

中图分类号：ＴＰ３９３．０８　文献标识码：Ａ　

Ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ　Ｂ２Ｂ　Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　

Ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ａｎｄ　Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　

——Ｔａｋｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｃｉｔｙ　ｏｆ　Ｙｉｗｕ　Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ａｓ　ａｎ　Ｅｘａｍｐｌｅ　

ＷＡＮＧ　Ｘｉａｏ—ｑｉａｎｇ　

（Ｙｉｗｕ　Ｉｎｄｕｓｔｒａｉｌ＆Ｃｏｍｍｅｍｉａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｚｈｅｊｉａｎｇ　Ｙｉｗｕ　３２２０００　ＰＲＣ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚｅｄ　ａｎｄ　ｂｒａｎｄ　ｄｅｍａｎｄ。ｍｏｒｅ　ａｎｄ　ｍｏｒｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｅｓｔａｂｌｉｓｈ　ａ　ｉｎｄｅ—　

ｐｅｎｄｅｓｎｔ　Ｂ２Ｂ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｐｌａｔｆｏｒｍ．Ｂｕｔ　ｔｈｅ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｓｙｓｔｅｍ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ｐｒｏｂｌｅｍ　ｔｈａｔ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ａｒｅ　ｆａ—　

ｃｉｎｇ　ａ　ｓｅｖｅｒｅ　ｔｅｓｔ，ａｃｃｏｒｄｉｎｇ　ｔｏ　ｔｈｅ　Ｙｉｗｕ　ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　ａｓ　ａｎ　ｅｘａｍｐｌｅ，ｉｎ　ｖｉｅｗ　ｏｆ　

ｔｈｅｉｒ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ，ｐｒｏｐｏｓｅｓ　ｔｈｅ　ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ．　

Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：Ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ　Ｂ２Ｂ　ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｐｌａｔｆｏｒｍ，Ｎｅｔｗｏｒｋ　ｓｙｓｔｅｍ，Ｓａｆｅｔｙ　

１　研究对象及概念定界　

Ｂ２Ｂ电子商务平台根据不同的运营方式可分　

为基于第３方Ｂ２Ｂ电子商务平台和独立Ｂ２Ｂ电　

子商务平台２种。基于第３方Ｂ２Ｂ电子商务平　

台，由于其所依托的第３方平台（如阿里巴巴、敦　

煌网等）拥有完善的管理机制和强大的技术团　

队，始终处在信息技术的前沿，因此，基于第３方　

的Ｂ２Ｂ企业电子商务运营过程中网络安全所涉　

及的问题不在本文研究范围；而运营独立Ｂ２Ｂ电　

子商务平台的企业，拥有完全独立Ｂ２Ｂ电子商务　

平台，有的使用服务器租用，有的使用服务器托　

管，还有经济能力好的使用自己独立服务器，虽然　

有不受第３方平台的约束和限制，而且具有数据　

处理能力强、网络运行效率高的优势，但其网络平　

台的安全管理能力和技术支持却非常缺乏。因　

此，本文的研究对象是独立Ｂ２Ｂ电子商务平台安　

全问题　卜引。　

２　独立Ｂ２Ｂ电子商务平台发展现状　

１９９７年电子商务概念进入中国市场，从最初　

的追捧到泡沫，再从２００３年的ＳＡＲＳ时期回暖，　

到２００７年后的爆发式增长，我国电子商务发展经　

历了十多年的艰难历程。目前，我国电子商务市　

收稿日期：２０１１—１１—１５；修订日期：２０１１—１２—２５　

作者简介：王小强（１９８１一），男，浙江义乌人，硕士，讲师，研究方向：计算机网络技术。　

基金项目：金华市社会科学联合会２０１１年立项课题（ＮＯ．２０１１ＹＢ１８９）。　

・ｌ０ｏ・　江西科学　２０１２年第３Ｏ卷　

场实现了跨越式发展，呈现持续快速增长，逐步走　

向稳健和成熟，对中国社会经济发展起到了极大　

的推动作用。根据中国工商总局监测数据，截止　

到２０１０年底，我国具有电子商务应用能力的中小　

企业数量已超过４　０００万家，这些企业在网上都　

有Ｂ２Ｂ电子商务平台，很多企业拥有独立Ｂ２Ｂ电　

子商务平台，并且正以惊人的速度在发展壮大。　

以义乌市为例，改革开放来，义乌历经３０年　

的发展，小商品市场发展非常成熟，在政府的扶持　

下，义乌的实体市场和无形市场实现了良性互动，　

越来越多的实体商人接受和使用它，迅猛发展的　

Ｂ２Ｂ电子商务成为义乌实体市场转型升级的重要　

引擎。基于第３方的Ｂ２Ｂ电子商务平台为满足　

企业电子商务发展的初始需求，而随着企业不断　

成熟及个性化的需求，很多拥有第３方Ｂ２Ｂ电子　

商务平台的企业，为摆脱第３方平台的约束和限　

制，建立了独立的Ｂ２Ｂ电子商务平台。据统计，　

截止目前，义乌市具有独立Ｂ２Ｂ电子商务平台的　

企业有近１　５００家，年成交额超过５Ｏ亿元。独立　

Ｂ２Ｂ电子商务平台越来越受企业重视，也是电子　

商务发展从初级走向成熟的趋势。　

３　独立Ｂ２Ｂ电子商务平台面临安全　

问题　

义乌市场主要经营传统小商品为主，因此电　

子商务起步较晚，尤其是拥有独立Ｂ２Ｂ电子商务　

平台的企业，很多企业都是近几年才起步发展起　

来，他们对于这种新兴的营销模式，无论在管理　

上，还是在技术上，都无法适应形势发展的需要。　

这些独立Ｂ２Ｂ电子商务平台出现安全等问题的　

时候，只能眼睁睁看着损失降临到自己头上，却束　

手无策，很多损失无法挽回，极大地影响了企业的　

发展壮大。根据卡巴斯基近年来安全公告统计，　

中国一直以来是恶意攻击受害区最严重的国家，　

全球近５０％的攻击目标是我国，包括企业网站、　

服务器、个人电脑等等，而在这些攻击目标中，中　

小企业独立Ｂ２Ｂ电子商务平台是黑客们重点攻　

击的对象。　

以义乌市万客投资有限公司为例，这是一家　

以小额批发为主的具有独立网络平台的Ｂ２Ｂ电　

子商务企业，公司抓住了电子商务发展的机遇，经　

过４年多时间的努力，经营规模迅速提升，已形成　

年销售超亿元的营业额。然而，随着不断壮大和　

发展，该公司所依托的独立Ｂ２Ｂ电子商务平台呈　

现的管理问题和网络安全问题已成为制约公司发　

展最大瓶颈。据了解，该公司２０１０年独立Ｂ２Ｂ　

电子商务平台因安全问题损失利润近百万元，面　

对巨额损失，亡羊补牢，为时已晚。通过对义乌市　

数家独立Ｂ２Ｂ电子商务平台企业走访调查，目前　

独立Ｂ２Ｂ电子商务平台主要存在以下几个方面　

的安全问题。　

３．１　系统平台运行安全　

安全是相对的，任何操作系统在运行过程中　

都存在漏洞，破坏者（一般是竞争对手）就是利用　

这些漏洞，对系统发起攻击，导致系统瘫痪、拒绝　

服务等问题，很多企业的网络系统平台都遇到过　

这种情况，使系统的正常运营难以保证，系统恢复　

正常并做好防堵工作需要一定的时间，这必将给　

企业造成严重损失。　

３．２网站信息保密安全　

一般企业电子商务网站都是委托软件公司设　

计开发，由于软件公司管理不规范、人员流动性等　

因素，网站的核心技术经常得不到严格的保密，破　

坏者即可以通过这些管理上漏洞和软件的后门非　

法获取网站信息。一方面，破坏者获得客户及订　

单等商业机密，并将其发布到网上销售；另一方　

面，破坏者对企业网站发起攻击，使其不能正常运　

行。　

３．３信息数据存储安全　

涉及安全的因素很多，有人为因素和自然因　

素，人为因素可以通过加强管理来避免问题的出　

现，而自然因素则防不胜防，如网络故障、服务器　

硬件故障、无意的误操作（文件的误删除、输入错　

误的数据等）等，这都能使存储在服务器的信息　

数据出现问题，而最终的后果也将使企业蒙受巨　

大的损失。　

３．４商务交易过程安全　

破坏者通过扫描服务器端口、ＩＰ地址等信　

息，将病毒和木马植入服务器，并截获商务交易过　

程中的数据包，阻止交易过程的进行，并通过欺骗　

手段，将买家信息、发货地址等订单信息进行修　

改，使卖家将货物发往欺骗者的地址，造成真实的　

买卖双方纠纷和损失。　

笔者走访义乌市几家较大的Ｂ２Ｂ公司了解　

到，企业经历最多的就是系统漏洞、数据窃取、拒　

绝服务、网络欺诈等问题，每家企业每年都会遭到　

１Ｏ次以上的攻击，网络安全问题使企业苦不堪　

言。因此，企业在经营过程中越来越重视网络安　

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摘要：

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