供应链型B2B电子市场理论框架模型

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供应链型Ｂ２Ｂ电子市场理论框架模型

Ｔｈｅｏｒｙ

Ｍｏｄｅｌ

ｏｆ

Ｓｕｐｐｌｙ

Ｃｈａｉｎ

Ｂ２Ｂ

Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ

Ｍａｒｋｅｔｐｌａｃｅ

熊焰

李

阳

（上海应用技术学院经济与管理学院

上海

２００２３３）

（上海财经大学财经研究所

上海２００４３３）

＊

摘要供应链型Ｂ２Ｂ电子市场近年来获得一定程度的发展，但是缺乏相应的理论分析基础，现有的关于Ｂ２Ｂ电子

市场的分析并不完全适应供应链Ｂ２Ｂ电子市场。在综合分析交易成本理论、动机一能力框架、感知利益一准备状况

一外部压力框架、互补理论以及交易关系理论对解释供应链Ｂ２Ｂ电子市场适用性的基础上。提出了整合供应链Ｂ２Ｂ

电子市场理论模型。

关键词

电子商务Ｂ２Ｂ电子市场

供应链

中图分类号Ｆ７２４．６

现有的关于Ｂ２Ｂ电子商务市场的研究一般是建立在交易

成本理论、价格理论、不完全契约理论的基础上的。因为Ｂ２Ｂ

电子商务技术的出现可以降低交易成本（Ｂａｋｏｓ，１９８７），提高交

易效率，这也是Ｂ２Ｂ作为技术创新被广泛采纳并扩散的重要原

因。另外，网络市场更高的价格透明度，导致Ｂ２Ｂ电子市场交

易以一种更低的价格进行。因此交易成本理论、价格理论、不

完全契约理论构成了磁Ｂ电子市场发展的理论基石。

，

近年来，随着电子商务的深入发展，Ｂ２Ｂ电子商务的功能也

在逐渐多元化。按照功能的划分，Ｂ２Ｂ电子市场主要可以分为

聚集型Ｂ２Ｂ和供应链型Ｂ２Ｂ。聚集型Ｂ２Ｂ主要是提供电子交

易的平台，将多个买家和卖家积聚在一起。实现提供交易信息、

匹配买卖、协商和配送等的交易机制，达到降低交易成本、降低

交易价格的目的。供应链型Ｂ２Ｂ指的是利用ＥＤＩ或者Ｉｎｔｅｒｎｅｔ

进行交易自动化的Ｂ２Ｂ方式，它是信息系统支持的二元交易关

系ｉ

．

可以看出，对于聚集型Ｂ２Ｂ的发展我们可以使用交易成本

理论、价格理论、不完全契约理论进行分析．而对于供应链型

Ｂ２Ｂ而言。就不能够简单采用这些传统理论进行分析。本研究

将探讨适合于分析供应链型Ｂ２Ｂ采纳行为的理论，从而为供应

链型Ｂ２Ｂ电子市场的发展提供理论基础。目前我国的供应链

型Ｂ２Ｂ电子市场刚刚起步，亟需理论支撑，因此对这一问题进

行研究具有很强的现实意义。

ｌ供应链型Ｂ２Ｂ电子市场

聚集型Ｂ２Ｂ电子市场的主要目的是促进交易机制的完成，

因此是交易导向的电子市场。而供应链型Ｂ２Ｂ电子市场的主

要目的是实现跨组织的系统整合并提供专有的供应链合作能

力，从而提高供应链绩效，因此是过程导向的电子商务市场，对

于这种以交易过程为中心的电子市场。合作是这种电子市场的

保证。

１．１

供应链合作

众所周知，与供应商和消费者构建更好

的合作关系将给组织发展带来更多的好处，而更好的跨组织关

系可以由更好的信息共享来实现，信息技术促进了交易过程中

的信息共享…，并推动了组织关系的发展。

目前，随着企业供应链管理的能力的逐渐成熟。供应链合

作关系主要呈现以下三个方面的变化。第一，供应链绩效的提

高要依靠延伸性的供应链的合作关系，所谓延伸性供应链合作

关系是相对于一般供应链合作关系而言的，一般供应链合作关

系只包括供应商和消费者，而延伸性供应链合作关系则将制造

商也纳入到供应链合作关系中。第二，供应链绩效的提高需要

更为深层次的跨组织信息共享。信息共享可以降低库存水平以

及其它信息不对称成本，及时、有效的信息共享是供应链绩效

提高的重要驱动因索【２】。第三，为了提高供应链绩效．更为先

进的信息技术被用来促进信息共享，如ＶＭＩ（ＶｅＩｌｄｅｒ—Ｍａｎａｇｅｄ

Ｉｎｖｅｎｔｏｒｙ）、ＣＰＦＲ（Ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｖｅ

Ｐｌａｎｎｉｎｇ．Ｆｏｒｅｃａｓｔｉｎｇ

ａｎｄ

Ｒｅｐ｜ｅｎ・

ｓｈｍｅｎｔ）等系统的应用提高了信息共享的能力。

但是，信息不对称所造成的逆向选择和道德风险问题仍然

是供应链合作关系发展的重要障碍，这意味着提高供应链的整

合能力只有通过供应链伙伴间建立更为信任的氛围才能实

现口】。供应链伙伴应该更为关注供应链的整体利益，而非个体

利益。因此，高质量的供应链的合作伙伴关系是供应链成功的

保证。

１．２

Ｂ２Ｂ电子市场的类型

按照不同的分类方式，Ｂ２Ｂ电

子市场可以分成不同的类型。其中有一种重要的分类方式是

按照“提供核心服务”进行的分类，它把Ｂ２Ｂ提供的“核心服务”

分为三类：交易服务（ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎ

ｓｅｒｖｉｃｅ）、互动服务（ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ

ｓｅｒｖｉｃｅ）以及支持服务（ｓｕｐｐｏｒｔ

Ｓｅｒｖｉｃｅ）【４Ｊ。交易服务主要是指

提供为完成交易活动所涉及的全部服务．包括产品搜寻、产品

基金项目：上海市教委社会科学研究基金“基于技术接受模型的消费者网络购物信任实证研究”资助Ｉ项目编号：０８ＺＳｌ６９ｌｏ

作者简介：熊焰。男。１９７４年生．副教授，博士．研究方向供应链、电子商务；李用，男，１９６５年生，博士研究生，剐教授。

圃

　万方数据

匹配、价格搜寻、支付等与完成交易相关活动的服务。而互动

服务是围绕计划管理（如ＣＰＦＲ）、产品生命周期管理以及新产

品设计等活动的服务。支持服务包括咨询服务、软件整合等完

成８２Ｂ技术支撑体系的服务。可以看出供应链型Ｂ２Ｂ电子市

场主要属于互动服务的分类范畴，强调供应链合作过程的互动

和管理。

供应链型Ｂ２Ｂ电子市场一方面可以为参与方带来信息共

享的收益，另外一方面也可以降低信息技术成本。供应链型

Ｂ２Ｂ电子市场的信息共享可以通过共享的信息技术合作平台

（ＩＴ—ｂａｓｅｄ

ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ

ｐｌａｔｆｏｒｍ）来实现，从而降低了参与企业

的信息技术投资，而这种投资的节约则是供应链型８２Ｂ电子市

场成功的重要驱动因素。

２

Ｂ２Ｂ电子市场的理论解释

２．１

交易成本理论的局限性

交易成本理论对于解释交易

型电子市场具有重要作用，但是对于供应链型Ｂ２Ｂ电子市场具

有两个显著的局限。

第一，交易成本理论在分析电子市场的作用时过分强调了

通过电子市场交易可以获得“沟通效应（ｃｏｒａｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ

ｅｆｆｅｃｔｓ）”

（即在电子市场里可以用更低的成本获得更多的信息）以及“中

介效应（ｂｒｏｋｅｒａｇｅ

ｅｆｆｅｃｔｓ）”（即匹配买方和卖方）。交易成本理

论对于电子市场的“整合效应”（即电子市场能够使买卖双方的

交易过程联系得更为紧密，从而降低库存水平）缺乏足够的认

识，而这正是以提供“互动服务”为核心服务内容的供应链型

Ｂ２Ｂ电子交易市场发展的根本目的。

第二，交易成本理论忽视了延伸供应链以及交易企业之间

本身合作关系的存在。延伸供应链关系包括三个及以上的合

作伙伴，从而形成了“网络”结构．而非交易成本理论所分析的

层级结构及市场结构，而这种“网络”结构可以通过诸如ＣＰＦＲ

等信息系统来实现信息共享。另外交易企业之间本身合作关

系的存在也不可以通过交易成本理论获得解释，比如供应链企

业之问长期契约的存在，并不能用交易成本理论解释采用供应

链型Ｂ２Ｂ电子市场的采纳动机。

总的来说，交易导向的Ｂ２Ｂ电子市场支持买卖、搜寻和选

择，并可以帮助买方发现新的购买资源，使买方发现新的顾客，

对于这种Ｂ２Ｂ电子市场可以用交易成本理论、价格理论来获碍

比较好的解释。但是对于供应链型Ｂ２Ｂ电子市场这种不是以

买卖作为主要目的的电子市场而言，交易成本理论就有很大的

局限性。因此。必须对供应链型Ｂ２Ｂ电子市场采用新的理论解

释框架进行更为全面的分析。

２．２动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）一能力（Ａｂｉｌｉｔｙｌ理论分析框架

Ｇｒｅ．

ｗａｌ

ｅｔ

ａ１．（２００１）使用了动机一能力理论分析框架对企业参与交

易型Ｂ２Ｂ电子商务市场行为进行了分析【５】，对于解释供应链型

＆Ｂ电子市场也具有一定的参考价值。该理论框架认为（如图

１），企业采用何种参与电子市场方式是企业动机和能力的函

数，而参与动机又包括效率动机和合法性动机两个方面，其中

效率动机主要是经济动机（尤其是交易成本节约），合法性动机

是指社会规则（ｓｏｃｉａｌ

ｎｏｒｍｓ）和制度预期（ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌ

ｅｘｐｅｃｔａ．

ｔｉｏｎ）。合法性动机的结构因素将媒体的扩大宣传和专家建议

团

也纳入到变量中，但是没有把贸易伙伴的影响力纳入进去。能

力因素包括信息技术能力和学习能力，其中学习能力是经验加

公司参与电子市场努力程度的函数。

图１

ＥＤＩ采纳动机一能力分析框架模型

动机一能力分析框架将学习作为重要的能力因素。并将非

经济动机（如合法性动机）与经济动机综合考量，在解析企业参

与交易型Ｒ２Ｂ电子市场方面具有较强的解释能力。而这一解

释框架最大的缺点就是没有将参与Ｂ２Ｂ电子市场的企业之间

的相互依赖考虑进去，事实上对于交易型Ｂ２Ｂ电子市场而言，

电子市场能否达到“关键规模”（ｃｒｉｔｉｃａｌ

ｍａｓｓ），是参与能否成功

的关键因素，因此参与＆Ｂ电子市场的成功与否不仅取决于自

身的采纳行为还要受其他参与方数量和参与质量的影响。对

于供应链型Ｂ２Ｂ电子市场而言。这种相互依赖表现的更为突

出，参与方在采纳前必须充分考虑合作伙伴的行为，因此参与

企业能够获得利润的多少是自身合作意愿、能力以及选择合适

的合作伙伴的函数。动机一能力分析框架的这一缺点在ＥＤＩ

采纳行为的研究中被充分得到分析。

２．３

ＥＤＩ采纳行为研究

ＥＤＩ的技术接受行为一直是信息

管理领域的研究热点，这一研究范式对于Ｂ２Ｂ电子市场的研究

具有极大的参考价值。ＥＤＩ采纳行为的研究在很大程度上与供

应链型Ｂ２Ｂ电子市场具有一致性，因为合作伙伴间为建立合作

关系都有信息技术支持协议，其最大的不同是ＥＤｌ只包括标准

化数据的传输（如订单等），而供应链型Ｂ２Ｂ电子市场还要包括

过程的标准化。在ＥＤＩ的研究中。研究文献对于参与方的相互

依赖问题给与了充分的分析。

２．３．１感知利益一准备状态一外部压力分析框架。所谓

感知利益一准备状态一外部压力分析框架是研究者在对ＥＤＩ

采纳行为研究过程中提出的。ｌａｃｏｖｏｕ

ｅｔ

ａ１．（２００１）提出这个框

架并认为（如图２），企业对于ＥＤＩ的采纳行为受感知利益（即降

低交易成本）、组织的准备状态（财务资源和信息技术的发展程

度）以及外部压力（竞争压力以及大的贸易伙伴的压力）的影

响。并通过案例研究验证了这种关系的存在【６Ｊ。可以看出这一

分析框架不是简单从单个企业出发，还考虑到竞争对手以及贸

易伙伴对采纳ＥＤＩ行为的影响。

图２

ＥＤＩ采纳感知利益一准备状态一外部压力分析框架模型

因此，这一分析框架对于研究供应链型Ｂ２Ｂ电子市场不但

考虑到了参与方的相互依赖．而且考虑到了贸易伙伴对采纳行

为的影响。但是这一分析框架对于参与方的潜在风险没有充

分考虑。这些潜在风险可能导致参与方不愿采纳，比如参与方

　万方数据

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摘要：

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