供应链

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供应链环境下 KN 公司供应商选择与评价研究

2.1 供应链

美国“战略管理之父”迈克尔·波特在其著作《竞争优势》中最早提出企业“价

值链”的概念。波特经过对制造业的大量观察和细致分析之后提出，供应链可

以

理解为一系列连续活动的集合，在一系列的连续活动中原材料逐渐转换成一系

列最终产品，产品价值也不断得到提升 [24]。但是对于供应链这一概念的定义，

不同的学者却有着不同的认知。

最初的“供应链”概念仅停留在狭窄的企业内部操作层面上，持这类观点的

学者们认为供应链仅仅是制造企业中的一个内部过程，包括采购管理、库存与

配送管理、信息管理、分销渠道管理、客户服务管理，或者换一种说法，可以

归结为商流、物流和信息流的管理和整合。这可以说是一种狭义的理解。后续

的“供应链”概念认为“通过从最初的原材料生产、零部件加工、产品装配、

分销、

零售到最终消费者这一过程” [25]加入供应链上企业的外部环境因素，看到了

企

业本身与其他企业之间的联系。供应链管理学者史蒂文森(Stevens，1989)从一

个全新的角度解释供应链的概念：控制了增值过程和分销渠道之后，从供应商

的供应商指向用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点

[26]；而马丁．克里斯托弗(Martin Christopher，2003)在他的研究中指出：供应链

是一个有秩序的系统和网络，是那些涉及到原材料、半成品、销售渠道、分销

等环节的相互联系或合作的多个企业所形成的有机网络[27]。

尽管定义没有得到统一，但其基本功能与主要内容已经得到普遍的认同。

综合上述观点，本文得出：供应链是一个整体的功能链结构，围绕核心企业，

控制信息流、资金流以及物流，将供应商、制造商、分销商、零售商、以及最

终用户连成一个整体，它从原材料采购这一初始环节开始，经过中间产品和最

终产品等中间活动和过程，最后产品通过销售网络到达消费者手中，这一系列

的过程基本涵盖了供应链的要点。供应链上的各个环节在复杂的网状结构中通

过资金流、物流和信息流的传递，实现相互间的协调与一致。

图2-1 供应链结构图表明，供应链是一个复杂的网状结构，并具有以下特

点：

1、复杂性。从原材料采购到最终消费这一链上所有企业组成一个完整的供

应链，这一链条上往往包括多个、多类型的多国企业；

2、动态性。外部环境的急剧变化使得供应链上所有企业都需要适时做出反__应，

从而供应链整体上就具有了动态特征；

3、交叉性。供应链上的节点企业往往具有多重身份，兼顾扮演着多条供应

链上成员的角色，数量众多的供应链由此形成交叉结构，从而增大了供应链协

调管理的难度。为了最大程度的发挥供应链在产品和服务相关行业的重要作用，

供应链管理作为新时代企业战略制定的考虑重点，也应运而生了。2.2 供应链

管理

自从上世纪 80 年代开始至今，供应链管理的问题始终是学术研究的一个热

门领域，同时也受到了企业界的极度重视。20 世纪 80 年代初，有学者最早提

出了供应链管理(Supply Chain Management，SCM)这一概念。最初，供应链管

理与物流管理两个概念密切相关，甚至有学者混同两个概念，将供应链管理简

单理解为物流管理。在二十多年的发展过程之后，“供应链管理”的界定仍然

是

学者们探讨的热点，但是一直以来尚没有形成统一的定义。

比如，专家伊文斯(Evens，1995)眼中的供应链管理是：“以前馈的信息流和

反馈的物料流及信息流为主线，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用

户串起来” [28]，因而形成一个整体的管理模式；巴里(Barry，1994)等人从目标

论的角度指出：“供应链管理是为了要建立相互信赖的关系、交换市场需求信

息、

开发新产品，同时力求减少供应商的数量从而释放管理资源以建立稳定高效、

长期的战略伙伴关系” [29]。David F Ross(1997)从系统性和环境要素的角度，

拓

展了传统上关于供应链管理的定义：供应链管理最大程度实现企业内、外部优

势资源与集体生产能力的高效协同，将供应链变成一个能带来强大竞争优势，

同时能增强客户关系的系统，使得企业能够集中力量探索新的方法让市场的各

种产品流、信息流、物流、商流等高度统一，以便创造出极具差异化的客户价

值[30]。总的来说，从满足客户需求为原始出发点，以诸多从原材料采购到最终

消费者手中的所有产品、服务及各种信息的储存与流动为对象，进行各种有关

计划、执行及控制的工作流程。从广义上来讲，供应链管理联系着最初供应商、

最终客户和企业，而供应链管理的任务和目的便是要对这个链条上的各个环节

进行管理，通过运用各种新方法、新技术，以达到降低成本、提高效率、增加

顾客的满意度、最终提高企业竞争力的目的。

美国物流管理委员会综合了前人的思想与观点的精华，于 1998 年发展了

“供应链管理”的概念：“供应链管理除了物流之外，还包括那些针对物品、服

务

和信息进行的从原材料采购开始到消费点的计划、实施和控制，最终实现消费

者要求的全部环节和活动”①。美国物流管理委员会的定义中，把物流管理看作

供应链众多活动中的一个环节，真正从定义上对供应链管理和物流管理进行了

区分。而供应链管理的实质也正是是深入供应链的各个增值环节，将顾客所需

的适宜产品能够在准确的时间、按照要求的数量和质量、以正确的状态传递到

指定的地点，最大程度降低整个系统的总费用并满足服务水平的要求。供应链

及供应商管理的核心是如何建立合作伙伴关系，使之发展到战略伙伴合作关系。

供应链伙伴关系管理的目的在于建立一个长期、紧密的业务关系，通过资源共

享和发挥各自优势资源来满足最终客户的需求，同时最大化整个供应链参与者

的价值。企业通过供应链管理，可以得到以下好处：

（1）通过供应链管理，企业能有效地消除重复生产、避免资源浪费、提高

稳定性、减少库存成本，在成本管理方面创造竞争优势。

（2）供应链管理能够使供应链上成员的组合得到最优化配置，大大提高响

应市场和客户的速度，以便在竞争中获取时间和空间优势。

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摘要：

供应链环境下KN公司供应商选择与评价研究2.1供应链美国“战略管理之父”迈克尔·波特在其著作《竞争优势》中最早提出企业“价值链”的概念。波特经过对制造业的大量观察和细致分析之后提出，供应链可以理解为一系列连续活动的集合，在一系列的连续活动中原材料逐渐转换成一系列最终产品，产品价值也不断得到提升[24]。但是对于供应链这一概念的定义，不同的学者却有着不同的认知。最初的“供应链”概念仅停留在狭窄的企业内部操作层面上，持这类观点的学者们认为供应链仅仅是制造企业中的一个内部过程，包括采购管理、库存与配送管理、信息管理、分销渠道管理、客户服务管理，或者换一种说法，可以归结为商流、物流和信息流的管理和整合...

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