供应链管理的概念2

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AES 公司供应商评价研究
2．1．1 供应链管理的概念
关于供应链管理，
到目前为止，研究学者都给出了很多定义。
Monczka，Robert 认为供应链管理是指有直接联系的三个或更多个的一系
列企业组织。在 Monczka 的理论中，他强调了两个主要因素：其一：供应链就
是把源头到终端客户，或者客户端到源头的各个相关企业组织联系起来。其二：
链接各个因素的双向流动性，这些因素主要包括了产品、服务、资金或信息等
各个因素的双向流动。
Monczka 的理论较全面同时也比较抽象，而美国供应链专家 B．H．Robert 认
为供应链包括了产品从原材料阶段到终端用户的手中这一过程中，包括产品的
流动与转换以及伴随信息流动的所有活动。他跟 Monczka 一样也强调了这个流
动的双向性，同时他认为供应链的管理就是要通过改善供应链的关系从而对这
些活动整合，从而使企业获得持续的竞争优势。他的理论说明了物品的流动以
及信息的流动，从而各个组织对这些流动的计划、管控与协调。
密歇根州立大学的 Donald J，Bowersox 认为“供应链是由通过协同合作来共
同制定战略定位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成的。对各个企业来
说，供应链的关系也反映了企业的战略抉择。供应链策略是建立在相互依存、
相互关联的管理理念基础之上的渠道管理的合理安排。这就要求企业建立跨部
门的管理流程，而且这个流程要突破企业组织的界限，与上下游的贸易伙伴和
客户链接起来”。
Stevents 认为供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流以及信息流，
将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
菲利浦(Phillip)则认为“供应链管理不是供应商管理的别称，是一种新的
管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的
合作。”Philip 提出了供应链各个单位个体的合作，也是我们后文所论述的企业
个体间无间隙的高效合作。总之他确定了组成供应链的个体而且指出个体之间
是共同制定战略(可以理解为目标一致)， 同时他的定义中也体现了供应链的
主要思想即集成(一体化)和协同。那就是将传统的、相互独立的彼此从事买
卖交易的关系变成一个实现协同合作的整体，从而提高整体的效率，持续提升
企业的竞争力。
Lambert 等推荐的供应链管理的 8个过程：它包括客户关系管理、客户服
务管理、需求管理、订单处理、生产制造流程管理、供应商关系管理、开发商
品和商品化管理以及回收管理。此八个内容基本包括整个供应链管理的经营活
动。其中在回收管理中它提出了反向物流所设计的业务活动。如“绿色物流”等，
他主要强调了环境保护的重要性。
美国生产及库存管理协会(American Production and Inventory Control
Society，APICS)于 1998 年出版第九版的辞典中，将供应链管理定义为：“供
应链中各项活动的计划、组织与控制”。
林榕航(SCM教程 2003)认为：供应链管理是指企业通过改善上、下游供
应链的关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流、以获得企业的竞
争优势。
翟光明认为(采购与供应商管理，2009)供应链管理是一种策略，是企业
摘要：

AES公司供应商评价研究2．1．1供应链管理的概念关于供应链管理，到目前为止，研究学者都给出了很多定义。Monczka，Robert认为供应链管理是指有直接联系的三个或更多个的一系列企业组织。在Monczka的理论中，他强调了两个主要因素：其一：供应链就是把源头到终端客户，或者客户端到源头的各个相关企业组织联系起来。其二：链接各个因素的双向流动性，这些因素主要包括了产品、服务、资金或信息等各个因素的双向流动。Monczka的理论较全面同时也比较抽象，而美国供应链专家B．H．Robert认为供应链包括了产品从原材料阶段到终端用户的手中这一过程中，包括产品的流动与转换以及伴随信息流动的所有活动。他...

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