采购产品质量赔偿协议规定(doc 4)

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关于采购产品质量赔偿的规定

为加强对采购成品、部件、零件、原材料、外协工序的质量控制，特编制本规定。

对供方实施采购前应签订产品质量协议，本协议作为与供方签订的采购协议的附件之一，

适用于所有对外采购的产品的质量控制和质量问题处理。质量协议与主协议具有同等法律效

力，买卖双方必须严格遵守。

一、质量协议的通用要求

1、我公司将组织检验人员对采购的产品成品、部件、零件、材料、外协工序等进行进货检验和

验证，对在进货检验和验证过程中发现的不合格品、不合格现象向供方提出后，供方应立

即进行整改，对我公司向供方提供产品加工的图纸、质量确认书、工艺、技术要求等书面

文件，卖方应严格遵守，我公司可以根据提出的要求进行到货检验，也可以到供方现场

进行现场验证，供方应予配合。

2、进货检验的过程中发现产品不合格，我方质量部门尽快将质量问题反馈到供方，供方应

在3个工作日内进行处理。

3、对连续两次提交的产品都出现批次不合格情况时，除了对产品进行退货意外，供方还将

承担必要的检验费用。

4、对出现的不合格品处理不及时，影响了产品生产的，供方将承担必要的经济损失。

5、对无法通过进货检验确认的产品性能指标，如管路焊接质量、外观的防锈蚀能力、磨损部

件的耐磨损能力等，双方共同确定有效地后续验证措施进行验证，供方应承担相应的责

任。

6、对发生质量问题后无法确认责任归属的情况，如果与供方所供产品相关，我公司提出要

求时，供方需积极参与分析，共同查找问题原因。我公司负责提供相应的现场材料。

7、对因供方质量原因导致的产品返修，造成的经济损失，供方应部分或全部承担。

8、为加强对供方的质量控制，对需要后续验证的产品性能，如成品的泄漏、水换泄漏、电机

防雨、钣金防锈等，采购时要预留出 5~10%的质量保证金，一年后如未发生质量问题，保

证金全额返还。

二、质量协议的赔偿类别

1、成品类：适用于整机采购的热泵热水机组、家用室外机、家用水箱产品等。

1 喷塑钣金：常规普通工业级户外粉喷塑产品除了能够符合规定的外观检验、塑层厚度检验

附着力检验、酸雾试验要求外，还应保证自供货之日起 3 年内塑层不脱落、开裂，钣金不

能锈蚀，如出现此类情况，供方应免费更换钣金部件，承担产品返修造成的经济损失。

2不锈钢钣金：卖方应保证所供不锈钢材质为规定材料，要求使用 3 系列及以上的材质的，

如 304，应保证机组室外使用时，3 年内不生锈，如出现生锈现象，卖方应免费予以更换，

同时承担买方因返修造成的经济损失。

3镀锌板钣金：卖方应寻找符合国家标准和图纸要求的镀锌板板材加工产品，鉴于现场检

验无法对其防锈能力进行准确的判断，采取后续跟踪的方法进行验证。卖方应保证在室外

使用的镀锌板钣金 3 年内不能出现超过5 平方厘米的白斑和锈蚀，否则应免费进行更换，

并赔偿买方返修造成的经济损失。

4换热器：含商用热泵和家用机产品使用的套管换热器、翅片换热器、板式换热器、水箱盘

管、水箱水胆等，用户使用过程才能验证的内部泄漏、焊接泄漏（供方焊接部分）问题和

铜管变形（如翅片换热器直管段）、外观可见的严重锈蚀（如铝箔锈蚀、法兰、套管表面

锈蚀）等问题，供方应保证 3 年内不会出现，否则供方应免费更换，并承担我公司返修

造成的经济损失。

5压缩机：供方根据公司技术文件在成品中使用相应品牌和型号的压缩机，供方除进行常

规的进货检验和机组运转试验外，还应保证用户正常使用时 3年不会出现机体泄漏、开裂

变形，否则供方应予以更换，并承担相应的经济损失。

6电器件：主机内装配的由供方提供的电机、控制器等均按电器件类处置。电机一年内如出

现短路、线圈烧毁、轴承损坏、接地等情况；控制器一年内出现显示故障、开机不正常、死

机、元件损坏、电路板烧毁（电路板本身原因造成的）、电路板变形开裂等现象；风机电

容、压缩机电容等1年之内出现内部短路、击穿、无法启动等现象，供方应免费更换并承担

相应经济损失。

7标准件：经过镀锌处理的螺栓、螺母、垫片、弹簧垫等标准件，室外使用1年内不得出现锈

蚀情况，如出现供方应免费更换，同时承担更换返修造成的经济损失。

2、部件类：适用于单独采购的部件产品

1 外购换热器：包括外购的同轴套管换热器、板式换热器、翅片式换热器3 年之内在使用中

出现内部泄漏、锈蚀（法兰、水口、焊缝、支脚等部位）、铜管变形等情况，供方应免费更

换，同时承担更换返修造成的经济损失。

2电机：风机电机 1 年内出现短路、断路、引线断裂、接地、线圈烧毁、卡死、轴承不转等现象

时，供方应免费更换，同时承担更换返修造成的经济损失。

3控制器：商用和家用机组的电脑控制器使用中出现芯片烧毁（进水时除外）、接插口断裂

逻辑错误、电路板起皮、铜箔脱层、电子元件损坏、显示故障（含缺少笔画、黑屏）、死机等

现象时，供方应免费更换，同时承担更换返修造成的经济损失。

4铸件、机加件：在进货检验和装配过程中无法验证的尺寸、公差（含形位公差），材料的

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标签： #协议 #采购

摘要：

关于采购产品质量赔偿的规定为加强对采购成品、部件、零件、原材料、外协工序的质量控制，特编制本规定。对供方实施采购前应签订产品质量协议，本协议作为与供方签订的采购协议的附件之一，适用于所有对外采购的产品的质量控制和质量问题处理。质量协议与主协议具有同等法律效力，买卖双方必须严格遵守。一、质量协议的通用要求1、我公司将组织检验人员对采购的产品成品、部件、零件、材料、外协工序等进行进货检验和验证，对在进货检验和验证过程中发现的不合格品、不合格现象向供方提出后，供方应立即进行整改，对我公司向供方提供产品加工的图纸、质量确认书、工艺、技术要求等书面文件，卖方应严格遵守，我公司可以根据提出的要求进行到货检...

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